J’ai testé la banque en ligne Number26

Article un peu différent pour aujourd’hui, où je vous parle d’une banque en ligne, toute nouvelle et enfin en phase avec son époque : Number26.

Number26 : la banque du présent

Ce n’est pas un secret, j’ai des comptes en banque partout où c’est gratuit. J’estime donc avoir un avis qui peut être pertinent lorsque j’en parle, sachant que j’ai vu ce qui se faisait ailleurs. De toutes les banques en ligne françaises, je n’en connais pas une qui fait aussi bien ce que fait Number26, à savoir m’informer en temps réel des mouvements sur mon compte.

Si je prends l’exemple d’ING Direct, si je fais un paiement ce soir de 50 € au supermarché, je ne le verrai apparaître sur mon compte que lundi soir ou mardi soir. Avec Number 26, c’est instantané. Cela apparaît sur mon compte, je reçois une notification si je l’ai demandé, bref : c’est du temps réel. Ça ne paraît pas grand-chose, mais je trouve ça vraiment super. Retirez 20 € au distributeur, et vous aurez la notification avant même d’avoir les billets en main (testé et approuvé).

Number-26-iPhone

J’ai marqué « la banque du présent » dans le titre, car je ne considère pas forcément Number26 comme une banque du futur, mais ce sont plutôt les autres banques qui sont toujours un peu coincées dans le passé. On sent bien que ce ne sont pas des banques totalement pensées avec l’esprit d’aujourd’hui, mais bel et bien comme une extension des établissements bancaires existants.

Number 26 - 1

Avec Number26, qui est une banque Allemande, je n’ai pas du tout le même sentiment. Ce que je ne pensais même pas possible avec les banques traditionnelles est maintenant ultra simple. Il est par exemple possible de changer de code PIN à la demande, directement dans l’application iOS, Android ou sur le site internet, activer ou non le paiement en ligne ou le paiement sans contact. Les virements entrants sont également crédités le jour même de leur émission. J’ai testé de faire un virement lundi à 10:00 de mon compte ING vers mon compte Number26, et j’ai reçu la notification à 17:00 me disant que j’avais reçu de l’argent, c’est bien plus rapide que toutes les autres banques que j’ai pu avoir.

Number26 Notification

Selon moi, c’est donc une banque qui répond aux usages d’aujourd’hui, pour les personnes mobiles et souhaitant avoir vue sur leur compte en temps réel. Outre le fait qu’avoir un compte et une carte bancaire (MasterCard) est totalement gratuit, sachez qu’il n’y a aucuns frais de paiement ou retrait, quelle que soit la devise. En d’autres termes, là où les banques traditionnelles vous facturent des commissions de changement de devise, et utilisent un taux de change « fait maison », Number26 utilisera le cours de la devise au jour où vous avez effectué la transaction, sans aucun frais caché.

Il peut donc être très intéressant d’avoir un compte Number26 pour les personnes partant régulièrement au Royaume-Uni, aux USA, ou tout simplement hors zone euro. Enfin, Number26 propose de virer de l’argent de manière classique, ou en utilisant le système MoneyBeam, qui permet d’envoyer de l’argent à un numéro de téléphone ou une adresse mail plutôt qu’à un RIB (je l’ai testé aussi, et ça fonctionne comme on s’y attend).

Des limitations qu’il faut considérer

Number 26 est une banque très jeune, et avoir un compte chez eux ne permet pas nécessairement de répondre aux besoins de tout le monde. Pour ma part, en tant que banque secondaire, je suis comblé, mais il y a des raisons qui font que je ne pourrais pas en faire mon compte principal. Tout d’abord, le RIB est en Allemagne et non en France, ce qui peut parfois (mais ce n’est pas encore arrivé dans mon cas) être dérangeant. Je pense notamment à des versements de salaire, la personne étant en charge des paiements peut n’accepter que les RIB français.

Deuxièmement, il est impossible d’encaisser un chèque ou de déposer du liquide. Cela fait partie des choses qui sont « à l’étude », au moins pour les chèques, mais ce n’est pas possible. Donc si vous vouliez mettre le chèque de 4 000 € offert à Noël par votre oncle milliardaire, il faudra trouver une autre banque. Ensuite, il n’y a pas de découvert autorisé. Si vous avez 1 000 € sur votre compte et que vous souhaitez acheter quelque chose à 1 001 €, ce sera refusé, tout simplement. Vous n’avez de disponible que ce qui est effectivement sur le compte, pas un centime de plus. Il m’a aussi été signalé sur Twitter qu’il n’était pas possible d’ajouter un RIB sur Number26 sans faire de virement en même temps. Pour moi ce n’est pas gênant (si j’ajoute un RIB, c’est que je veux virer de l’argent), mais ça le sera peut-être pour vous, donc je préfère le dire.

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Enfin, et c’est peut-être ce qui va en déranger beaucoup pour le moment, rien n’est en français. Rien du tout (mais ça arrive courant 2016), donc si vous ne comprenez ni l’allemand, ni l’anglais, je vous conseille d’attendre. L’application est en Anglais ou en Allemand, comme le site internet, et comme le support qui sera là pour répondre à vos questions ou traiter vos demandes.

Si ces limitations ne vous gênent pas, comme c’est mon cas, vous pouvez y aller, je suis certain que cela vous plaira. Pour souscrire à Number26, cela ne prend que quelques minutes. Vous remplissez le formulaire web avec vos coordonnées, vous amenez votre passeport, et vous attendez un appel en visio. La personne qui vous appellera parlera Anglais si vous avez choisi de faire la souscription en Anglais, et vous demandera quelques informations, ainsi que votre passeport. J’insiste sur le passeport et non la carte d’identité, car pour le moment elle n’est pas reconnue comme une pièce valide. Donc si vous n’avez pas de passeport en cours de validité, passez malheureusement votre chemin.

Avant de terminer, sachez que si vous voulez souscrire, Number26 propose un programme de parrainage, qui me rapporte 10€ si je vous invite. Donc si vous avez envie de me faire gagner quelques euros tout en essayant une banque qui risque de vous convaincre (et totalement gratuite), n’hésitez pas à me le dire (soit sur Twitter, soit par mail, soit dans les commentaires) ou à directement passer par ce lien. Je vous remercie dans tous les cas de m’avoir lu, en espérant que cet article vous ait plu, et si vous avez des questions, les commentaires sont là pour ça. À très vite !

PS : la FAQ de Number26 pourra sans doute répondre à beaucoup de vos questions mieux que moi.